“公开”来自顾客的信件|7-Eleven的兼职、零工以及打工信息

将亲切待客进行到底的7-Eleven。
我们将在每天收到的各种各样的意见中,抽取一部分顾客的来信进行公开。

东京都•A阁下|7-Eleven的兼职、零工以及打工信息

东京都•A阁下

前些日子,我在工作日的上午进了山口县的某某店铺。我买了2个饭团和饮料,当时店员的态度让我感觉非常好。

当时似乎是有其他事务在忙,一侧的收银机关闭了,于是在我排到另外一侧的收银机时,店员说着“不好意思让您久等了,请这边来”,请我过去,看了我选的饭团后说“这种很美味哦,我也一直在吃,很喜欢这个味道”,还爽快地说“另外还有油炸豆腐卷,也很好吃,如果可以的话下次请试试吧”。

在便利店里种种千篇一律的用语和一边倒的商品推荐之中,我被人性化的语言所传达出的温情感动了。这种发自内心的服务如果能在7-Eleven的其他店铺扩展开来,应该会获得更多好评吧。
我记得当时接待我的店员名牌上是“某某某”。
请代为转达:感谢那位店员优秀的服务。

大阪府•B阁下|7-Eleven的兼职、零工以及打工信息

大阪府•B阁下

我很喜欢收银台旁边的自助咖啡,经常去喝。今天我也想喝咖啡,就买了加冰的咖啡杯子,正当我倒咖啡的时候,手里一滑,杯子里的冰块在店里散落一地。
这时,一位女性店员立刻为我拿来了新杯子。还有另一位女性店员收拾了散落的冰块。
这两位店员一点也没有不耐烦的表情,她们笑容可掬的态度让我十分感动。
当时我没有向她们致谢,因此现在发邮件来了。
真是非常感谢!
下次我还会再来光顾的。

岐阜县•C阁下|7-Eleven的兼职、零工以及打工信息

岐阜县•C阁下

前些日子,我从吉祥寺通前往东八道路时路过了贵店。停车场很宽敞,容易进入,和普通的7-Eleven店铺感觉别无二致,进去之后,我首先用了一下卫生间,很让我吃惊!那里非常干净,所到之处无不让人感到舒心。上面还写有“感谢您保持这里的卫生”的句子。
由于店铺打扫得很干净,因此不止是在进店选购时心情很好,还会想要一同保持这里的卫生。
便利店里的卫生间居然能打扫得如此干净,真是前所未见!希望这家店铺能作为7-Eleven的榜样,将这种带给顾客的舒心传播开来。
还有,我在滴落式咖啡那里买东西时,搞不清楚空杯子的取用方法,收银台的店员亲切地领我到供应咖啡的地方,还向我说明了冲咖啡的方法。工作的疲劳一扫而光,我带着美味的咖啡踏上了归程。
非常感谢。如果有进行视察、店铺表彰等的机会,请一定要把这家店作为候补!

北海道•D阁下|7-Eleven的兼职、零工以及打工信息

北海道•D阁下

每周大概有三次会在上下班的途中使用这家店,这家店的店长服务态度非常好。很阳光,做事干净利落,会仔细地把商品放进袋子里,也不会让下一位顾客等久。

这虽然是最基本的,却有许多店员是做不到的。
一般来说,排队等候的时候总会很焦急,可是到这位店长时,就一点儿都不着急。反倒是想向他学习一下与人打交道的方法的程度。
当我接过商品离开的时候,他会说:“恭候您的再次光临!回家路上注意安全!”,不是形式化的语言,是发自内心的话语。我认为这位店长是迄今为止我去过的7-Eleven店中给人感觉最好的一位了。他已经达到了可以表彰的标准。

福冈县•F阁下|7-Eleven的兼职、零工以及打工信息

福冈县•F阁下

10/16 下午17:30左右,我在店里购物,扔垃圾时粗心大意地误把药和保险证一起丢掉了。两个小时后我才察觉,回到店里寻找,和一位大约20几岁的店员说了这件事,这位店员马上拿来了好几个垃圾袋帮我一起寻找,脸上没有一点不情愿的表情。
最后我找到了自己误丢的两样东西,向那位店员道了谢,没能确认他的姓名。

一定是店长的教导有方。如果有类似于这样的表彰的话,我要推荐这位店员和店长。拜托啦。