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駅スペースの有効活用によるお客様サービスの向上と増客増収への取組の一環として、多摩モノレール立川北駅の改札内に出店して頂きました。
改札内の為、敷地が狭い、しかし一般の店舗に劣らぬ品揃え・サービス提供を実施して欲しいという難しい条件がありましたが、セブン‐イレブンからそれらを充たす提案を頂き、導入に至りました。
開店以降、売上は勿論、駅構内でレジ袋を持つお客様やATMの利用を待つお客様の列を見掛ける様になり、お客様の利便性を向上出来たのではと感じています。
特に、当駅以北の駅周辺には店舗が少ない為、重宝されているのではないかと思います。
今後、セブン‐イレブンには業界トップのネームバリューとノウハウを存分に活かし、魅力的な商品開発やサービス企画の提案をして頂きたいです。また、当社としても今回の事例を活かし、駅空きスペースの更なる有効活用を図っていきたいと考えています。
多摩都市モノレール株式会社
総務部企画課 渡邊淳也