「７ＮＯＷ」は、スマートフォンからご注文いただいた、店舗にある商品を最短30分でお届けするサービスです。お店で取り扱う大半の商品が購入でき、配送エリア内であればご自宅や職場などご希望の場所まで配達します。今後、順次全国へとサービスを展開する予定です。また、「７ＮＯＷ」ではエリア特性に合わせた配送手段として、ドローン配送を実証実験済み。周辺に店舗のないエリア（離島・山間部など）において買物に不便を感じる方々をサポートしていきます。

環境保全、地域循環共生圏（ローカルSDGs）の実現を加盟店と共に目指すため、一般財団法人セブン-イレブン記念財団が取り組む「セブンの森」「セブンの海の森」の活動を拡大しています。「森・里・川・海」のつながりを大切にし、地域の活性化につなげることで、新しい価値を生み出す森づくりを目指しています。また、環境省と「国立公園の環境保全活動に関する協力協定書」を締結。国立公園の環境保全を推進し、地域社会の持続的な発展に寄与します。

ご家庭で余った未開封の常温保存食品を店舗でお預かりし、地域の子ども食堂などへ寄贈する「フードドライブ活動」。食品を無駄にせず必要な人へ届けることで食品ロス削減に貢献しています。また、小・中学生を中心に店舗での職場体験の受け入れや、学校を訪問しての出張授業を開催。店舗での職場体験では、コンビニエンスストアの仕事を通じて、あいさつの大切さやルールを守ることの重要性を伝えています。

さまざまな理由・状況で買物に不便を感じている方々に向けて、商品お届けサービス「７ＮＯＷ」を活用した拡張現実や仮想現実などでの店舗展開や商品提供を構想中です。メタバース内などで「７ＮＯＷ」を通じて商品を購入し、現実世界のご指定の場所へお届けするサービスの展開を目指すと共に、新たな買物体験の提供に取り組んでいきます。

「７ＮＯＷ」ではドローン配送に加えて、ロボットによる配送も目指し、実証実験を行っています。主に、ビルや病院などの屋内エリア、昼間人口が多く、整備された道幅が広い都心エリアなどでの配送手段として検討中。ドローン配送と合わせて、エリアの特性に応じた配送手段の活用に挑戦していきます。