Tại 7-Eleven, có quy định bốn nguyên tắc cơ bản để trở thành cửa hàng được khách hàng yêu quý. Một trong bốn nguyên tắc đó là “vệ sinh (sự sạch sẽ)”. Để bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có thể sử dụng cửa hàng với cảm giác dễ chịu, thực hiện làm vệ sinh bên trong và bên ngoài cửa hàng định kỳ.
Việc làm vệ sinh máy móc như máy pha cà phê 7, máy chiên, bánh bao Trung Hoa v.v. thông thường sẽ được tiến hành vào thời gian buổi tối vắng khách. Chúng tôi có chuẩn bị sách hướng dẫn tóm tắt trình tự làm vệ sinh nên người không giỏi máy móc cũng hoàn toàn không có vấn đề gì. Bạn hãy yên tâm.
Vì cửa hàng mở cửa 24/24 nên thực hiện làm vệ sinh, quét dọn trong thời gian mở cửa. Trong tình trạng khách hàng thường xuyên đến cửa hàng, phải lên kế hoạch và thực hiện làm vệ sinh ở đâu, vào thời gian nào để hạn chế làm phiền khách hàng ít nhất trong khả năng có thể.