重点課題① お客様とのあらゆる接点を通じて地域・コミュニティとともに住みやすい社会を実現する

セブン-イレブン・ジャパンは全国に約21,000店を超える店舗を展開し、多様なお客様との接点を持つ特性を活かし、店舗をはじめとするあらゆる顧客接点を通じて地域・コミュニティとともに住みやすい社会を提供していくことが重要だと考えています。

高齢化や人口の減少などの課題解決は、私たちに絶えず求められる重要な社会的役割であるとともに、新たなお客様のニーズとしてのビジネス機会でもあります。お客様のもっとも身近な存在としてお客様一人ひとりに寄り添い、これからも取り組みを進めていきます。

主な取り組み・サービス

対応するSDGs目標

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