新型コロナウイルスに関する取り組みについて セブン-イレブンは、お客様、加盟店オーナー様、従業員の皆様の「安全・安心・健康」を最優先に、地域社会へ「近くて便利」を提供してまいります。新型コロナウイルスに関する取り組みについて セブン-イレブンは、お客様、加盟店オーナー様、従業員の皆様の「安全・安心・健康」を最優先に、地域社会へ「近くて便利」を提供してまいります。

店舗における感染拡大防止への対応について

  • 1間仕切りの設置
    レジカウンターのお客様と従業員の間に、透明の間仕切りを設置し、飛沫の飛散を防止します。イメージ
  • 2イートイン利用制限※店舗により対応が異なる場合がございます
    更なる安全強化と感染拡大防止のため、座席の間引きや利用制限を実施しております。イメージイメージ
  • 3レジ待ち間隔の確保
    レジ待ちのスペースの床に、お客様同士の距離を空けていただく目安になるサインを設置しました。 イメージ

従業員が実施する主な予防策

  • 1勤務前の検温
    勤務開始前に検温を行い、体温が37.5度を超えている場合は出勤を停止しております。
  • 2マスク着用
    従業員には勤務時においてマスク着用を励行しております。
  • 3手洗い・消毒・うがい
    従業員には勤務開始前、休憩後、作業切替時等に、手洗い、手指の消毒、うがいを励行しております。
  • 4レジ横の揚げ物等の商品提供時の衛生管理
    各店舗において、レジ横の揚げ物等の商品を提供する際、手洗い、手指の消毒を徹底するように励行しております。イメージイメージ

お客様へのお願い

店舗をご利用いただくお客様にも、
感染拡大防止のご理解とご協力をお願いしております。
店内BGM、レジ画面、店内ポスターにて、
お客様への周知を行っております。

  • 1店内BGM
    ~店内BGM内容~
    本日はご来店いただき誠にありがとうございます。ご来店中のお客様にお願いいたします。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、レジにお並びの際は前の方との間隔を空けてお並びくださいますようお願いいたします。お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
  • 2レジ画面
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  • 3店内ポスター
    イメージ
店舗における
「トイレ」「ゴミ箱」「店頭灰皿」について
トイレ、ゴミ箱については、店舗の状況によりご利用いただけない場合がございますので、各店舗にご確認ください。
店頭灰皿については、本年4月より受動喫煙防止に向けた取り組みを各店で実施しております。

「受動喫煙防止対策」の詳細についてはこちら≫

専用工場での取り組みについて

行政、地域等と連携した取り組みについて

新型コロナウイルスの感染拡大防止に
ご尽力いただいている医療関係等の皆様への応援や、
行政、地域の皆様に向けたサポート活動を
実施してまいります。

  • 2020年4月29日

    都内の軽症者宿泊施設に食料品を寄贈
    新型コロナウイルス感染患者様・医療従事者様の応援のため、都内2か所の新型コロナウイルス患者様の宿泊施設に食料品の寄贈を実施。イメージ

    詳細はこちら

  • 2020年3月19日

    学童保育施設等に菓子・玩具類を寄贈
    社会福祉協議会と連携し、休校中の児童を支援。国内約400か所の施設に対して約14万個を配布。イメージ

    詳細はこちら

  • ●秋田県を代表する食材『比内地鶏』を応援!~5月19日(火)より順次、東北6県のセブン‐イレブンにて商品を発売~(2020.5.18)詳細はこちら
  • ●セブン‐イレブン店舗が入居する医療施設に食料品等の商品を寄贈(2020.5.1)詳細はこちら
  • ●近畿5府県にレインコートを医療用防護服の代替として5000枚お届け(2020.5.1)
  • ●東京都中野区に食料品をお届け(2020.4.30)
  • ●広島県にレインコートを医療用防護服の代替として2000枚お届け(2020.4.27)
  • ●香川県にレインコートを医療用防護服の代替として1000枚お届け(2020.4.22)
  • ●大阪府にレインコートを医療用防護服の代替として500枚お届け(2020.4.20)
  • ●社会福祉施設・団体等に缶詰を寄贈(2020.4.20)詳細はこちら

加盟店への営業支援について

  • 1お客様・加盟店従業員様の
    健康、安全・安心につながる取り組み
    • マスクの配布
    • フェイスシールドの配布
    • 透明カーテンの設置
    • 使い捨て手袋の配布
  • 2加盟店の営業に対する支援
    • ●加盟店への特別感謝金(10万円/店)
    • ●従業員特別感謝手当(クオカード6万円分/店)
    • ●加盟店の仕入等の投資・営業費等の支払い代行に伴い発生する利息の免除
    • ●感染者発生に伴う休業店舗への見舞金(休業日数に応じ5万円~10万円/店)等

    ※引き続き、加盟店様の利益向上に資する様々な支援を継続的に実施してまいります。

各種サービスのご活用について

感染拡大の防止に向け、企業においては在宅勤務を取り入れたり、学校ではオンライン授業を取り入れたりする等、多くの方の生活の仕方そのものが大きく変化してきています。そのような方々が、身近なセブン‐イレブンにある既存のサービスを便利にご活用いただくケースが増えてまいりました。
一例として、セブン‐イレブン店舗にあるマルチコピー機のサービス『ネットプリント』や、『スキャン』等をご利用いただくお客様が増えており、会社やご家庭の「プリンターがわり」として使われるようになっています。他にも、セブン‐イレブンでは、お客様の「○○がわり」になれる多様なサービスをご用意しております。

詳細はこちら≫

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