セブン‐イレブンはお客様が手にされる一つひとつの商品の品質こそが、
店舗とお客様をつなぐ、大切な価値であると考えています。
厳選された原材料、調理法の探求、パッケージの改良に、物流における品質管理まで、
すべての工程で妥協なく品質向上に挑み続ける力が、セブン‐イレブンの「商品力」です。

• 商品開発力のベース
  となる
  チームMD
  (マーチャンダイジング)

  さまざまなメーカー様やベンダー様などとチームを組んで商品開発をするチームMDは、セブン‐イレブンの商品開発力のベースとなっています。徹底したマーケット戦略のもと、各分野の高い技術と知恵を結集し、品質、安全性、おいしさにこだわった理想の商品を追求します。

• 原材料からパッケージまで
  徹底した品質へのこだわり

  お客様の日々の食事と直接つながるオリジナルフレッシュフード。安全においしく召し上がっていただくために、原材料から製造、物流、そしてパッケージまで開発と改良を重ね、日々進化し続けています。また、種類が豊富でお好みの組み合わせで選べることも強みのひとつ。毎日、たくさんのお客様に手にとっていただいています。

• 品質と品揃えの
  徹底した追求
  セブンプレミアム

  プライベートブランドの常識を変えたと言われるセブンプレミアム。品質と価値にこだわり続け、累計売上が15兆円を超える国内最大級のブランドに成長し、現在では合計アイテム数は約3,400に。豊富なラインアップにより、お客様の多様なニーズに応えています。

• 新しい分野を生み出す
  開発力
  冷凍食品の進化

  社会環境の変化にともなう中食需要が増加する中、セブン‐イレブンにおける冷凍食品の売上は、15年で約20倍にまで拡大しました。セブン‐イレブンでは、ニーズの変化に対応し、品質向上と品揃えの充実につとめ、冷凍食品がテーブルを彩る料理の主役となるよう、その価値を高めてきました。

• 平均日販

  

• １日平均客数

  

• 平均客単価

  

• マルチコピー機

  コピーやファックスだけでなく、スマートフォンやデジカメの写真プリント、ネットプリントサービス、コンサートやレジャー施設のチケット申し込み、行政サービス、保険サービスなど、様々な用途に対応します。

• セブン銀行ATM

  全国で約27,000台設置され、640社以上の提携金融機関などのカードが、「いつでも、どこでも、だれでも、安心して」利用できるセブン銀行のATMサービス。

• 「7NOW」の
  新しいお買い物体験は
  対象エリアとサービスを
  さらに拡充中

  スマートフォンから商品を注文すると、近くのセブン‐イレブンからお客様のご指定の場所に最短20分でお届けするお届けサービス「7NOW」。
  リアルタイムで店舗の品揃えや在庫を連動できる、セブン‐イレブン独自の仕組みである「リアルタイム在庫連携」を活用し、ご注文後の欠品など、デリバリーサービスにおける不便の解消に取り組んでいます。また、店舗従業員が商品を簡単かつスムーズにピックアップできるように店舗端末の表示に工夫を施すなど、業務負荷の軽減に取り組んでいます。

• お客様一人ひとりと
  つながる
  セブン‐イレブンアプリ

  「セブン‐イレブンアプリ」は、おすすめ商品やキャンペーン情報、おトクなクーポンをいつでもスマートフォンで見られるアプリです。ご利用状況に応じ、お客様に合わせた情報やクーポンが届くため、アプリを利用されているお客様は来店頻度が増え、お買上げ金額も向上することがデータで示されています。

• 新しい顧客体験を生み出す
  未来への可能性

  以前より活用していた会員システムの「7iD」をベースとしているため、会員数はすでに2,000万人以上。この、お客様の購買動向と直接リンクする、大量のデータをもとに精緻なターゲティングを実施し、YouTubeなどの外部メディアや店内に設置するサイネージなど、一人ひとりのお客様にダイレクトにリーチする新しい顧客体験の創造につなげてまいります。

オーナー様が、もっと安心して経営に集中できるように。
直接的な支援から、業務の軽減に
つながる施策、
人財育成のサポートまで、
幅広く経営環境の改善に努めています。

• シフト作成支援システム
  の導入

  名前や対応可能な勤務時間などの必要項目を入力するだけで、簡単にシフト表が作成できる「シフト作成支援システム」を採用しています。最新情報が常時確認でき、加盟店の従業員様からの申請や、オーナー様などの主体者からの勤務要請も可能。すべての申請情報がシフト表に反映されるため、シフト作成の作業が軽減されます。

• 求人面のサポート

  アルバイト募集のホームページを無料で開設でき、有料の求人媒体も安価で利用できます。求職者の応募への対応や求人原稿の作成・修正もサイト上で行われるため、オーナー様の求人にかかる時間を大幅に抑えることができます。

• AI発注

  「AI発注」は、非デイリー商品の発注数をAIが計算して提案する仕組みです。お店の使われ方や商品特徴・ 天気予報などから販売数を予測し、売れ筋商品ほど手厚く提案します。従来の発注方法と比較すると、欠品率が下がり、発注時間も削減される傾向があるため、オーナー様は、この時間をより魅力的な売場づくりのためにあてることができます。

• その他のサポート制度

  オーナー様の急な疾病や冠婚葬祭などの際に本部社員がオーナー業務を代行するオーナーヘルプ制度、全国複数の病院をWEBで予約できる加盟店様向け定期健康診断システム、加盟店共済制度の保険に加入されている店舗の従業員様が利用できる福利厚生サービス（加盟店共済会「クラブオフ」制度）などをご用意しています。

• 
•