2019年2月11日

株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

　このたび、当社の加盟店において、従業員による不適切な行為があり、お客様に大変不快・不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

　本件は、フランチャイズ加盟店である「セブン‐イレブン横浜高島台店」の元従業員2名が、7日午前3時頃、店内において不適切行為を撮影した動画をSNSに投稿したものです。当該元従業員2名は、同店の加盟店オーナーにより2月9日付けで解雇しており、今後法的措置を含む厳正な処分を検討してまいります。また、おでんについては、画像投稿後に廃棄処分をしており、その後は販売されていないことを確認しております。当該の加盟店オーナーにも再度従業員教育の徹底を図るよう申し入れております。

　当社では、本件について重く受け止め、全国約2万店にわたるセブン‐イレブン加盟店の信用回復のため、本部と加盟店の連携のもと従業員教育の再徹底と再発防止に取り組んでまいります。

以上

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