平成29年7月25日

お客様各位

株式会社 セブン‐イレブン・ジャパン

お詫びと自主回収のお知らせ

平素は、セブン‐イレブンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、セブン‐イレブン店舗で販売致しました「セブンプレミアム 麦茶1L」(紙容器)におきまして、一部商品に本来含まれていない「乳」が含まれていた事が判明致しました。 乳アレルギーをお持ちの方は、当該商品をお召し上がりにならないようにお願い申し上げます。

現時点では、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、安全性確保の視点から下記商品を自主回収させて頂きます。お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。今後より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが中身をお召し上がりにはならず、商品を下記送付先へ料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日お品代をお送りさせていただきます。

1.対象商品
商品名:「セブンプレミアム 麦茶 1L」(紙容器)
賞味期限:2017年8月4日
販売者: 協同乳業株式会社 5A
販売期間:2017年7月21日(金)~24日(月)
販売総数:約5,400本
<商品画像>
商品画像
2.販売地域
岡山県、広島県、島根県、鳥取県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県のセブン‐イレブン店舗 約1,600店
3.商品送付先
広島協同乳業株式会社
〒731-1523 広島県山県郡北広島町南方字中山10206-4
4.送付方法
〇お品代をお送りするため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添え頂きますようお願い申し上げます。
5.お問合せ先
協同乳業株式会社 お客様相談室
フリーコール 0120-369817(365日全日)
フリーダイヤル 0120-186258(平日のみ)
受付時間 午前9時~午後5時

尚、お客様よりいただきましたこの件に関する個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

以上