企業情報重要なお知らせお詫びと自主回収のお知らせ

2019年7月25日

 お客様各位 

 株式会社ニッセーデリカ
 株式会社セブン‐イレブン・ジャパン


「ガツっとニンニク!豚骨焼ラーメン」に関するお詫びと自主回収のお知らせ


平素は、セブン‐イレブンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、神奈川県内と東京都内(一部)のセブン‐イレブン店舗で販売いたしました「ガツっとニンニク!豚骨焼ラーメン」の一部商品に、誤って「香ばし麺の五目あんかけ焼そば」のラベルが貼られており、特定原材料の「乳成分」が表示されていないことが判明いたしました。乳アレルギーをお持ちのお客様には、健康被害を及ぼす可能性がございます。
現時点では、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、お召し上がりにならず、商品をお近くのセブン‐イレブン店舗にお持ちいただくか、下記送付先へ料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
 お客様には多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

1、 対象商品

商品名:「ガツっとニンニク!豚骨焼ラーメン」価格:460円(税込496円)に「香ばし麺の五目あんかけ焼そば」価格:510円(税込550円)のラベルが貼ってある商品
消費期限:2019年7月27日(土)午前3時・午前7時
製造者:株式会社ニッセーデリカ 神奈川工場
販売期間:2019年7月25日(木)
製造日:2019年7月25日(木)
販売数:2,807食
 
2、 販売店舗

神奈川県内と東京都内(一部)のセブン‐イレブン店舗 1,990店舗

3、 商品画像

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4、 返金方法

お近くのセブン‐イレブン店舗へ該当商品をお持ちいただくか、下記送付先にお送りください。
※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添え下さい。
※上記にご連絡頂くお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的のためは一切使用いたしません。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
【商品送付先】株式会社ニッセーデリカ 神奈川工場 〒252-0153 神奈川県相模原市緑区根小屋814-9

5、お問い合わせ先(お客様専用ダイヤル)

専用フリーダイヤル 0120‐06‐0612(受付時間24時間)

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