ごあいさつ

　セブン‐イレブン・ジャパンは１９７３年の創業以来、「開いててよかった」「近くて便利」のコンセプトのもと、時代のニーズに合わせた商品・サービスを世の中に提供することで、成長を続けてまいりました。日頃セブン‐イレブンを支えてくださっているお客様、加盟店のオーナー様や従業員の皆様、お取引先様、株主様、社員、地域社会の皆様に、改めて感謝申し上げます。

　現在、セブン‐イレブンには1日約2,000万人のお客様が来店され、多くの方々に「生活の一部」としてご利用いただいております。しかし昨今、私たちをとりまく環境は急激に変化しており、「少子高齢化」や「インフレ」の加速、コロナ禍以降の「新たなライフスタイルの定着」などによって、お客様がコンビニエンスストアに求めるニーズは大きく多様化しています。私たちは創業50周年を期に、「明日の笑顔を 共に創る」という目指す姿を掲げて取り組みを進めてきており、時代の変化を的確に捉え、潜在ニーズを顕在化し世の中に「新しい価値」を提供し続けていくことが、私たちの使命であると考えています。「時間をかけずに買い物がしたい」「質が高くリーズナブルな商品がほしい」「出来立ての商品を買いたい」「商品を家まで届けてほしい」など、求められる便利の定義はお客様の数だけ存在します。その一つひとつのご要望に向き合った商品・サービスとしての実現を目指し、一人ひとりのお客様が必要とする存在であり続けるため、社員が自ら考え、行動し、「イノベーションの創出」に全力を尽くしてまいります。

　変化し続ける社会とお客様ニーズにお応えし、社会や暮らしの中で求められる新しい「便利」や「豊かさ」の創造に向け、ステークホルダーの皆様にご愛顧いただけるよう、たゆみない自己革新に挑戦してまいります。