企業情報重要なお知らせお詫びと商品回収のお知らせ

2021年10月1日

 お客様各位

                                                株式会社セブン‐イレブン・ジャパン
プライムデリカ株式会社


お詫びと商品回収のお知らせ

この度、大阪府内、京都府内、滋賀県内、奈良県内、和歌山県内のセブン‐イレブン店舗にて販売いたしましたカップタイプの惣菜「味しみおでん」の一部商品においてオニオンスープを誤使用していることが判明いたしました。これにより、オニオンスープに使用している特定原材料等の「乳成分」「豚肉」のラベル表示漏れが発生しております。

「乳成分」「豚肉」のアレルギーをお持ちのお客様はお召し上がりにならないようお願い申し上げます。該当エリアのセブン‐イレブン店舗では、すでに対象商品を売場から撤去しておりますが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

お客様やお取引先様に多大なるご迷惑・ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

今後はよりいっそう品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

1.対象商品

商品名   :「味しみおでん」

消費期限  :2021年10月3日(日)午前3時

価格      :321.84円(税込)

製造工場  :プライムデリカ株式会社 宝塚工場

該当エリア :大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県内のセブン‐イレブン店舗のうち829店舗

回収対象個数:1,933個

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2.回収理由

  「味しみおでん」の一部商品にオニオンスープを誤使用したことによる、特定原材料等の「乳成分」「豚肉」のラベル表示漏れ 


3.商品のお問い合わせ先、送付先

  プライムデリカ株式会社 宝塚工場 お客様相談窓口

 〒665-0051 兵庫県宝塚市高司4-6-40

  フリーダイヤル 0120- 777-855 (受付時間9時~17時)


※お客様よりいただきましたお客様の個人情報は本件の目的以外には、一切使用致しません。



以上

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