2023年3月7日

 お客様各位

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

菓子商品の販売価格に関するお詫びとお知らせ

平素はセブン‐イレブンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、セブン‐イレブン店舗で販売している菓子商品にて、一定期間、誤った価格で販売していたことが判明いたしました。

・該当商品

サンリオキャラクターズ　キャラパキ

・価格

正しい価格　（税抜）100円　（税込）108円
誤った価格　（税抜）110円　（税込）118.8円

・期間

2023年2月27日（月）～3月6日（月）

・発生規模

全国のセブン‐イレブン店舗
（販売店舗：約7,700店舗、期間中の販売数合計：34,086個）
※ご参考）セブン‐イレブン全店舗数：21,402店舗（2023年2月末現在）

お心当たりのあるお客様は、差額（税込11円）を返金させていただきますので、大変お手数ですが、購入店舗にお申し出ください。

・返金期間

返金につきましては、2023年4月6日（木）まで対応させていただきます。

【お問合せ先】

・フリーダイヤル：0120-711-372（セブン‐イレブン・ジャパンお客様相談室）
・受付時間：平日の9:30～17:00

今後は、より一層管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

以上