企業情報重要なお知らせお詫びと自主回収のお知らせ

2019年6月21日

お客様各位

プライムデリカ株式会社
株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

 

お詫びと自主回収のお知らせ


平素は、セブン‐イレブンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、愛知県、岐阜県、三重県、石川県、福井県内のセブン‐イレブンの一部店舗で販売いたしました「具たっぷり!ユッケジャンスープ」の一部商品に、誤って「チーズたっぷり!野菜とトマトのスープ」のラベルが貼られており、特定原材料の「卵」が表示されていないことが判明いたしました。卵アレルギーをお持ちのお客様には、健康被害を及ぼす可能性がございます。
現時点では、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、お客様のお手元に該当商品が ございましたら、大変お手数ではございますが、お召し上がりにならず、商品をお近くのセブン‐イレブン店舗にお持ちいただくか、下記送付先へ料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
お客様には多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

1、 対象商品
 商品名: 「具たっぷり!ユッケジャンスープ」に「チーズたっぷり!野菜とトマトのスープ」価格:278円(税込300円)のラベルが貼ってある商品
 消費期限:2019年6月22日午後1時
 製造者:プライムデリカ株式会社 豊田第一工場
 販売期間:2019年6月20日(木)~2019年6月21日(金)2日間
 製造日:2019年6月19日(水)
 販売数:1,214食

2、 販売店舗
 愛知県、岐阜県、三重県、石川県、福井県内のセブン‐イレブンの一部店舗 557店舗

3、 商品画像

商品画像.png

4、 返金方法
 お近くのセブン‐イレブン店舗へ該当商品をお持ちいただくか、下記送付先にお送りください。
 ※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添え下さい。
 ※上記にご連絡頂くお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的のためは一切使用いたしません。
 ※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
 【商品送付先】プライムデリカ株式会社 豊田第一工場 〒470-0334 愛知県豊田市花本町井前1-23

5、お問い合わせ先(お客様専用ダイヤル)
  専用フリーダイヤル 0120- 711-319(受付時間24時間、年中無休)

以上

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