トップ企業情報お知らせお詫びと自主回収のお知らせ
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2026年2月13日

お客様各位

株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

お詫びと自主回収のお知らせ

平素はセブン‐イレブンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、セブン‐イレブン店舗で販売しておりました「セブンプレミアム ふんわりバターロール4個入」「セブンプレミアム ふんわりレーズンバターロール4個入」「セブンプレミアム チョコチップ入りチョコスティック6本入」について、ポリエステル製の樹脂が混入している可能性があることが判明しました。

現在のところ、お客様からのお申し出はございませんが、万全を期して、当該商品を自主回収させていただきます。

弊社では、判明後当該商品を売場から撤去しておりますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金を現金書留にて送らせていただきます。

今後はより一層の品質管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。


1.対象商品
 商品名:①「セブンプレミアム ふんわりバターロール4個入」
     価 格:118円(税抜) 127.44円(税込) (JAN:4962516181412 )
     消費期限:2026年2月13日~2月16日
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     ②「セブンプレミアム ふんわりレーズンバターロール4個入」
     価 格:128円(税抜) 138.24円(税込) (JAN:4962516181429 )
     消費期限:2026年2月13日~2月16日
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     ③「セブンプレミアム チョコチップ入りチョコチップスティック6本入」
     価 格:158円(税抜) 170.64円(税込) (JAN:4962516183171 )
     消費期限:2026年2月13日~2月18日
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     製造者:株式会社メルヘン

2.販売店舗、回収対象個数
 沖縄県のセブン‐イレブン 202店舗、約11,500個
 ※一部店舗では取り扱い無し

3.お問い合せ先、商品の送付先
 【お問い合せ先】
  オキコ株式会社 パン営業部 宛
   フリーダイヤル TEL: 0120-145-021
   受付時間 月~日曜日午前9時~午後5時

 【商品の送付先】
  〒903-0203
  沖縄県中頭郡西原町字幸地371番地
  「オキコ株式会社 パン営業部」宛

以上