トップ企業情報お知らせお詫びと自主回収のお知らせ
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2026年7月24日

お客様各位

株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

お詫びと自主回収のお知らせ

平素はセブン‐イレブンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、新潟県、山梨県、長野県の一部セブン‐イレブン店舗で販売しておりました「セブンプレミアム 低脂肪牛乳1000ml」において、一部の商品で微生物基準を超えているものがあることが判明いたしました。

すでに賞味期限は過ぎておりますが、該当商品(2,640本)を自主回収させていただきます。
なお、お客様からの健康被害のお申し出はございません。

お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記お問い合わせ先への連絡、お手続きをお願いいたします。後日、商品代金相当分をクオカードにて送らせていただきます。

今後はより一層の品質管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。


1.対象商品
     商品名 :「セブンプレミアム 低脂肪牛乳1000ml」
     価 格 :198円(税抜)213.84円(税込)(JAN:4902070010452 )

     製造者 :高梨乳業株式会社 岩手工場
     賞味期限:2026年7月23日
     画像1.png


2.販売店舗、回収対象個数
 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、新潟県、山梨県、長野県の一部店舗 1,665店


3.製造数量

 2,640本


4.お問い合わせ先
 【商品回収受付フォーム】 (24時間受付)

  下記サイトにアクセスいただき、必要事項をご入力の上、送信ください。
  https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_259zsx2nxp/

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 【電話受付】 7月25日(土)9:00より受付開始となります。
  高梨乳業株式会社 商品回収係
  フリーダイヤル : 0120−086−250
  受付時間    : 土、日、祝日を除く 9:00~17:00
     7月25日(土)および7月26日(日)は受付いたします。

以上