パスワード再設定の手順

※セキュリティを強化するため、二要素認証を導入しています。

>電話番号による認証をしない設定にしている場合の手順はこちら

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    「パスワード再設定の方はこちら」を押します。
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    「パスワード再設定」を押します。
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    7iD(ログインID)を入力して、「次へ進む」を押します。
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    ご登録いただいたメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」のメールが送信されます。届かない場合は、「メールが届かない方」をご確認ください。
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    メールに記載されているURLを押すとパスワード再設定画面に遷移します。
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    メールに記載されている認証コードを入力して、「次へ進む」を押します。
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    登録時の情報を入力し、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信する」を押します。
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    認証方法を選択して、「認証する」を押します。
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    ご登録いただいている電話番号に、認証コードが入ったSMSが送信されます。届かない場合は、「SMSが届かない方」をご確認ください。
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    SMSに記載された認証コードを入力して、「登録する」を押します。
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    再設定するパスワードを入力して、「パスワードを登録する」を押します。
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    パスワード再設定が完了しました。
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    アプリに戻り、「7iDでログイン」を押します。
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    7iD(ログインID)とパスワードを入力して、「ログイン」を押します。
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    引き続きセブン‐イレブンアプリをご利用ください。

電話番号による認証をしない設定にしている場合の手順

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    「パスワード再設定の方はこちら」を押します。
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    7iD(ログインID)を入力して、「次へ進む」を押します。
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    登録されているメールアドレスにパスワード再設定のメールが送信されます。届かない場合は、「メールが届かない方」をご確認ください。
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    メール本文に記載された認証コードを入力して、「次へ進む」を押します。
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    登録時の情報の入力をし、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信する」を押します。
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    再設定するパスワードを入力して、「パスワードを登録する」を押します。
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    パスワード再設定が完了しました。
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    アプリに戻り、「7iDでログイン」を押します。
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