パスワード再設定の手順
※セキュリティを強化するため、二要素認証を導入しています。
＞電話番号による認証をしない設定にしている場合の手順はこちら
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「パスワードをお忘れの方はこちら」を押します。 -
７ｉＤ（ログインID）を入力して、「次へ進む」を押します。 -
ご登録いただいたメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」のメールが送信されます。届かない場合は、「メールが届かない方」をご確認ください。 -
７ｉＤに設定されたメールアドレスに認証コードが届きます。 -
メールに記載されている認証コードを入力して、「次へ進む」を押します。 -
登録時の情報を入力し、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信する」を押します。 -
認証方法を選択して、「認証する」を押します。 -
ご登録いただいている電話番号に、認証コードが入ったSMSが送信されます。届かない場合は、「SMSが届かない方」をご確認ください。 -
SMSに記載された認証コードを入力して、「登録する」を押します。 -
認証に成功しました。「次へ」を押します。 -
再設定するパスワードを入力して、「パスワードを登録する」を押します。 -
パスワード再設定が完了しました。 -
アプリに戻り、「７ｉＤでログイン」を押します。 -
７ｉＤ（ログインID）とパスワードを入力して、「ログイン」を押します。 -
引き続きセブン‐イレブンアプリをご利用ください。
電話番号による認証をしない設定にしている場合の手順
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「パスワードをお忘れの方はこちら」を押します。
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７ｉＤ（ログインID）を入力して、「次へ進む」を押します。
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登録されているメールアドレスにパスワード再設定のメールが送信されます。届かない場合は、「メールが届かない方」をご確認ください。
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７ｉＤに設定されたメールアドレスに認証コードが届きます。
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メール本文に記載された認証コードを入力して、「次へ進む」を押します。
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登録時の情報の入力をし、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信する」を押します。
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再設定するパスワードを入力して、「パスワードを登録する」を押します。
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パスワード再設定が完了しました。
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アプリに戻り、「７ｉＤでログイン」を押します。
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７ｉＤ（ログインID）、パスワードを入力して、「ログイン」を押します。
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引き続きセブン‐イレブンアプリをご利用ください。
